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《中级社会工作综合能力》-第二章 社会工作价值观与专业伦理-第二节 社会工作专业伦理
一、社会工作专业伦理的含义和主要内容
社会工作专业伦理的内容:
（1）社会工作者对服务对象的伦理责任
主要包括：对服务对象的义务，自我决定，知情同意，实践能力，文化能力，利益冲突，隐私和保密等
（2）社会工作者对同事的伦理责任
主要包括：尊重，保密，合作，咨询，服务的转介等
（3）社会工作者对服务机构的伦理责任
主要包括：遵循督导和辅导，教育和培训，服务对象档案管理，服务对象的转介，行政管理等方面的要求
（4）社会工作者作为专业人员的伦理责任
主要包括：增强自己的实践能力，个人道德要求等
（5）社会工作者对社会工作专业的伦理责任
主要包括：保障专业的完整性，遵循评估和研究等方面的要求
（6）社会工作者对全社会的伦理责任
主要包括：促进社会福利，公众参与，参与解决公共危机事件，参加适宜的社会行动等方面的要求
二、社会工作专业伦理的作用
伦理：源于价值观，行为规范
(一)评判专业服务是否适当;
(二)保障服务对象的权力
(三)减轻工作者伦理抉择中的压力与两难
(四)帮助工作者自我反思与价值澄清
(五)奠定社会对社会工作信任的基础
三、社会工作专业伦理的特点
(一)服务对象的利益优先;
(二)专业价值高于个人价值;
(三)约束与鼓励并重;
(四)系统性和专业性;
四、社会工作实践中的伦理难题
(一)伦理难题的含义：
1.人类社会不同文化、心理认知、制度之间的矛盾;
2.社会工作实践中服务对象自决与专业干预间的矛盾。
(二)伦理难题
就工作过程而言，工作者需处理好：复杂情境下人的问题，协调专业关系，做到关怀、治疗、改变的统一。
五、伦理难题处理的基本原则及步骤
保护生命，差别平等，自由自主，最小伤害，生命质量，隐私保密，真诚。
模拟练习题：
1、12岁的小丽是社会工作者小张的服务对象。在一次个案服务时，小丽告诉小张，她爸爸经常打她和妈妈。小张再追问时，小丽却矢口否认。根据上述内容，小张在解决这个伦理难题时首先要遵循的是（）。
A.最小伤害原则
B.生命质量原则
C.自主自由原则
D.隐私保密原则
参考答案：A
参考解析：本题考查伦理原则的优先次序。依据伦理原则的优先次序，从高到低依次是：保护生命原则、差别平等原则、自由自主原则、最小伤害原则、生命质量原则、隐私保密原则、真诚原则。在具体的服务过程中，社会工作者要呵护和关爱儿童，落实儿童保护的细则，通过采取各种保护性的措施预防任何可能针对儿童身体、心理或精神上的伤害。(考点：社会工作伦理难题处理的基本原则)
2、社会工作者小于通过某个经上级行政主管部门认证的网络筹款平台发起众筹，一患白血病的4岁贫困儿童筹集医疗费用。根据社会工作专业伦理守则要求，小于最适宜的做法是（）
A.为保证筹款透明度，公开孩子基本信息并配发照片
B.征得孩子家长同意后，隐去可辨识的信息开始筹款
C.征得孩子本人同意后，发动孩子所在学校师生捐款
D.根据孩子本人的意愿，隐去可辨识的信息开始筹款
参考答案：B
参考解析：社会工作者对受助对象的伦理责任社会工作者对服务对象的伦理责任包括以下6个方面：（1）对服务对象的承诺／负责。（2）尊重服务对象的自我决定。（3）使服务对象知情同意。（4）相信服务对象的能力。（5）具有文化敏感性。（6）保护服务对象的隐私和保密性。
以上题目来源于网络，仅供考生参考，若内容有误，请以教学课堂里老师讲解为准！
