常见问题

学易网课程优惠政策有哪些？

1. 新学员：报一科、两科9折优惠，报三科及三科以上8折优惠 老学员：报一科、两科8折优惠，报三科及三科以上7折优惠.
2. 以注册监理工程师辅导课程为例。有VIP单科套餐、VIP全科套餐和单科辅导三种供您选择。如果您选择VIP单科套餐，享受优惠： 精讲班+考题解析班+VIP独家班+在线模考+考试教材(教辅)+不过免费重学=400元/科.
   如果您选择VIP全科套餐，享受优惠：全部科目的所有班级+在线模考+教材(教辅) +不过重学(新老学员全部享受7折优惠,当年考试未通过，第二年免费重学未通过的科目）
   如果您选择单科辅导，享受优惠：老学员：报一科、两科8折优惠，报三科及三科以上7折优惠.
   注：VIP独家班：只有VIP学员方可享受。
3. 以咨询工程师为例，有全科优惠套餐、单科优惠套餐和单科辅导。
   如果您选择全科优惠套餐，享受优惠： 咨询工程师全科优惠套餐 原价：2000元 套餐价：1300元。
   如果你选择单科优惠套餐，享受优惠： 《工程咨询概论》优惠套餐 原价：400元 套餐价：300元.
4. 不同的考试科目优惠方案不同，每个考试的报名页面对优惠方案有详细的说明，请您在报名的时候仔细阅读。

购买课程是否可以开具正规发票？

1. 购买学易网所有网络课程，都可以统一由学易控股旗下公司：杭州学易科技有限公司开具正规的发票，发票服务项目与摘要栏内容为：培训费，加盖公司公章。发票由公司开好后通过邮寄的形式发出，学员务必写明具体的收信地址、收件人和邮政编码等信息。发票范本如下：
   

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课程学习期限、学习时间、学习次数是否有限制？

(1) 学易网网络辅导考试类课程(例:经济师、造价工程师、职称英语)学习期限从报名开课起至该年度最近一次考结束; 非考试类课程(例:零起点英语、零起点日语等课程)学习期限从报名开课起课堂开通期限为半年,半年后课堂将关闭,学员将不能再登录课堂学习，老师答疑等服务都将停止。 (2) 学易网网络辅导在有效期内24小时任何时间都可以登录学习，没有任何限制。

如何修改密码？

登录成功之后点击“我的学易”按钮，找到“我的信息”点击“密码重置”即可。

忘记密码怎么办？

如果您忘记了密码，请联系客服，客服会根据您所提供的信息核对您的身份，身份确认后会帮您重新设置密码。如何联系客服？

新学员和老学员是如何界定的？

新学员：第一次在学易网以及学易合作网站注册学习学易课程的学员。

老学员：已经在学易网以及学易合作网站开通了学易课程，并且跨考试年度或者跨考试类别再报名学易课程的学员。

一个用户名可否两个人同时使用？

网校不允许多人使用同一账户学习，一经发现立即关闭其课堂，并不退还学费。

学易服务特色:

多种考试的考前各阶段的课程讲解、练习、对学员的学习及备考方面的疑问进行及时回答；及时提供各类备考信息咨询、 专业知识库；学员之间、学员与老师之间创造良好的沟通环境。

如何联系客服？

1. 联系在线客服：点击页面上浮动在右侧的在线客服图标，如下图所示：
   
   或者通过下面地址进入：//Help/GetHelp.aspx
2. 电话联系客服：010-62195005 转 801/802/803/804/805/806/807/808
3. 电子邮件客服：edu@studyez.com

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